Искусственный интеллект стремительно перестраивает рынок офисной занятости, затрагивая как начинающих специалистов, так и профессионалов с большим стажем. Однако эксперты до сих пор спорят, кто находится в зоне наибольшего риска.
Некоторые, как сооснователь Anthropic Дарио Амодей, уверены: первыми под удар попадают начинающие. Их задачи легче автоматизировать, а значит — и заменить. По словам Амодея, в течение пяти лет ИИ может «съесть» до половины всех начальных офисных вакансий. Тенденция сопровождается ростом безработицы среди вчерашних выпускников, хотя причины этого пока окончательно не выяснены.
В то же время другие эксперты видят угрозу и для опытных сотрудников. Операционный директор OpenAI Брэд Лайткап в интервью The New York Times отметил, что ИИ может «вытеснить работников, которые давно в профессии и привыкли к определённой рутине». Если это произойдёт, последствия могут затронуть не только экономику, но и политическую стабильность.
По данным ADP, в ИТ-сфере доля сотрудников с опытом менее двух лет сократилась с 2023 года примерно на 20–25%. В клиентской поддержке ситуация схожая. Но, как отмечает исследователь из Стэнфорда Жуюй Чэнь, занятость более опытных работников, наоборот, выросла.
ИИ не только вытесняет, но и трансформирует профессии. Когда в Италии в 2023 году временно запретили ChatGPT, стало ясно: новички используют ИИ для ускорения рутинных задач, а более опытные специалисты применяют его для координации команд и работы с незнакомыми технологиями.
«Когда человек действительно хорош в своём деле, он начинает помогать другим, а не просто выполнять задачи», — объясняет соавтор исследования Сара Бана. ИИ усиливает эту тенденцию, что, возможно, приведёт к тому, что компании станут реже нанимать младших разработчиков, отдавая предпочтение мидл-специалистам.
В то же время существует серьёзный риск и для тех, кто много лет работал в профессии. Экономист из MIT Даниэль Ли считает, что ИИ «отрывает редкие и ценные навыки от людей, которые ими владеют». Это особенно опасно для тех, чья зарплата обусловлена уникальностью их умений: теперь такие навыки может выполнять машина.
Некоторые юрфирмы и ИТ-компании уже сократили штат опытных сотрудников. Партнёр юридической фирмы Роберт Плоткин признался, что теперь использует вдвое меньше контрактных юристов благодаря ИИ. По его словам, ИИ значительно ускоряет составление патентных заявок.
Крупные компании вроде Google или Microsoft тоже сокращают персонал — включая разработчиков и менеджеров среднего звена.
«Всё, что связано с рутиной, документооборотом и табличками, ИИ может делать сам. Это значит, что компаниям требуется меньше менеджеров», — поясняет аналитик Gartner Дэвид Фёрлонгер.
По словам аналитика D.A. Davidson Джила Лурии, сокращения объясняются стремлением сохранить прибыль на фоне инвестиций в ИИ. Под ударом — инженеры любого уровня, особенно если они получают высокую зарплату и не хотят осваивать новые технологии.
Гендиректор 2389 Research Харпер Рид считает, что опытные и дорогие разработчики, отказывающиеся внедрять ИИ в работу, находятся в зоне риска.
«Невыгодно увольнять дешёвых сотрудников. Лучше сделать так, чтобы дешёвый работник стал по эффективности равен дорогому», — говорит он. Исследования подтверждают: ИИ-ассистенты повышают продуктивность младших специалистов больше, чем у опытных.
По его мнению, скоро компании предпочтут нанимать молодых сотрудников с ИИ-инструментами, которые смогут выполнять работу среднего уровня. Управлять ими будет лишь небольшая группа опытных специалистов. Именно так уже устроена его компания.
Ещё по теме:
- ChatGPT снова выдал действующие ключи для Windows после «интеллектуальной игры»
- iOS 26 напомнит зарядить кейс от AirPods — даже если вы давно их не трогали
- На macOS обнаружен новый вариант вредоносного ПО ZuRu, маскирующийся под приложение Termius
