Компания Microsoft признала, что её искусственный интеллект, что генерирует рекомендации для путешественников на основе интересов, допустил серьёзную ошибку, когда посоветовал туристам посетить Продовольственный банк Оттавы.
Для тех, кто не знает: Продовольственный банк Оттавы – это некоммерческая организация, которая помогает нуждающимся людям получать продукты питания. Он не является достопримечательностью или местом отдыха.
Microsoft объяснила, что ошибка произошла из-за того, что искусственный интеллект не смог правильно интерпретировать контекст запроса пользователя и использовал неподходящие источники данных для генерации рекомендации.
Представители компании извинилась перед Продовольственным банком Оттавы и всеми, кого могла обидеть или сбить с толку своим советом подобная рекомендация. Компания также заявила, что усилила контроль качества своего ИИ, а также внесла необходимые исправления в его алгоритм.
Продовольственный банк Оттавы принял извинения от Microsoft и выразил надежду, что инцидент не повлияет на его репутацию и работу. Организация также призвала всех, кто хочет посетить её, сделать это в качестве волонтеров или жертвователей, а не туристов. Представители Продовольственного банка отметили, что всегда рады помощи и поддержке от общественности.
Ещё по теме: