macOS Monterey, выпущенная на прошлой неделе, выводит из строя старые компьютеры Mac, делая их непригодными для использования и неспособными даже включиться, согласно ряду сообщений пользователей в социальных сетях и на форумах.

Если эта ситуация кажется вам знакомой, то это может быть связано с тем, что в прошлом году, после запуска macOS Big Sur, появились похожие сообщения о том, что обновление выводит из строя старые модели MacBook Pro. Менее чем через год подобные проблемы, похоже, возникли снова.

Как минимум десять сообщений в сообществах поддержки Apple содержат жалобы пользователей на то, что при попытке обновить свой Mac до macOS Monterey, экран компьютера становился полностью чёрным и его невозможно было включить. Одно из сообщений содержит несколько комментариев от пользователей, также сообщающих об аналогичных проблемах. Кроме того, в Twitter так же содержится постов о подобной проблеме.

В комментарии к сообщению на Reddit один из пользователей описывает свой случай и говорит, что обновление macOS Monterey вывело из строя его iMac 2017 года, заявив, что «он просто мертв»:

«То же самое произошло с моим iMac 2017 года. Он сказал, что ему нужно перезагрузиться, но так и не перезапустился. Подождав пару часов, я попытался перезагрузить его самостоятельно. Сбросил настройки и т.д. Кажется, ничего не работает, он просто мертв. Потребовалось несколько попыток, чтобы установить систему на мой MacBook Air 2015 года. Он вроде бы работает, но я в растерянности, что делать с iMac».

Одно из возможных решений, обсуждаемых в сообществах поддержки Apple, заключается в том, что пользователям может потребоваться восстановить прошивку своих компьютеров Mac. «В очень редких случаях, например, при отключении питания во время обновления macOS, Mac может не реагировать на команды, и тогда необходимо восстановить прошивку», – говорится в документе поддержки Apple.

По всем сообщениям пользователей, проблема затрагивает старые модели MacBook Pro, Mac mini и iMac. Более современные компьютеры, такие как компьютеры Mac на базе чипа Apple, похоже, не испытывают проблем, по крайней мере, судя по отсутствию сообщений пользователей.

Хотя проблема с выходом macOS Monterey из строя компьютеров Mac не так распространена, как в прошлом году с macOS Big Sur, всё же достаточное количество пользователей сообщают о том, что обновление вызывает проблемы, что не может не вызвать некоторое беспокойство.

В настоящее время Apple тестирует macOS 12.1, но её выход ожидается не раньше, чем через несколько недель.

Ещё по теме: