Интеграция ChatGPT в голосовой помощник Siri стабильно показывала результаты ниже ожиданий OpenAI. Об этом говорится в судебных документах [PDF], поданных компанией в рамках разбирательства с xAI Илона Маска.
Apple добавила возможность обращаться к ChatGPT через Siri в декабре 2024 года. Для её использования владельцам устройств требовалось пройти процедуру подключения из нескольких шагов, что, по оценке OpenAI, создавало дополнительный барьер. Уже в январе 2025 года компания характеризовала запуск как медленный и снизила прогноз по числу дополнительных еженедельных активных пользователей, которые должны были войти в аккаунт ChatGPT благодаря партнёрству с Apple.
Значительная часть документов скрыта редактурой, однако OpenAI прямо указывает: к моменту подачи антимонопольного иска со стороны компаний Маска стало очевидно, что интеграция ChatGPT в сервисы Apple «существенно не достигает ожидаемых показателей». В другом фрагменте документа компания вновь назвала результаты сотрудничества слабыми. Это стало поводом для переговоров OpenAI и Apple в марте 2026 года, содержание которых не раскрывается.
Условия соглашения с Apple
OpenAI просила Apple предоставить двухлетний эксклюзивный период, но получила отказ. В соглашении между компаниями отдельно закреплено, что оно не является эксклюзивным: Apple сохраняет право интегрировать продукты и сервисы с аналогичной функциональностью.
Как следует из позиции OpenAI, Apple заранее сообщала о намерении сначала подключить одного поставщика моделей, а затем добавить других. Компания также публично говорила об этом при анонсе функции. Кроме того, Apple заключила соглашение с Google, а в её новых моделях используются технологии Gemini.
Позиция OpenAI в споре с xAI
В своём ходатайстве OpenAI оспаривает ряд утверждений xAI. Компании Маска заявляли, что Apple и OpenAI заключили эксклюзивную сделку, которая затруднила рост xAI и привлечение клиентов. OpenAI настаивает, что договор прямо исключает эксклюзивность.
Даже если предположить, что пользователи Apple, выбравшие ChatGPT через Apple Intelligence, не обращаются к конкурентам OpenAI, масштаб такого эффекта был бы минимальным, утверждает компания. Эксперт OpenAI, профессор Кэтрин Такер, рассчитала долю потребителей генеративного ИИ, которые пользовались ChatGPT через Apple Intelligence, по нескольким показателям и на основе тех же данных и определения рынка, которыми пользовались эксперты истцов. Конкретные значения в материалах скрыты, однако, по версии OpenAI, они подтверждают её внутреннюю оценку: Apple Intelligence использовали далеко не все пользователи.
Ранее в сентябре адвокаты Маска отказались от претензий к Apple, и OpenAI осталась единственным ответчиком по делу. Компания просит суд отклонить требования xAI до начала процесса, намеченного на январь 2027 года.
Мнение редакции
Присутствие в экосистеме Apple само по себе не гарантирует массового притока аудитории. Несколько шагов для подключения способны заметно снизить интерес даже к известному сервису, особенно когда пользователь не видит немедленной практической выгоды. Неэксклюзивный характер соглашения при этом оставляет Apple пространство для конкуренции поставщиков ИИ — и делает качество интеграции важнее самого факта партнёрства.
