Смартфоны — это крошечные компьютеры, а время от времени все компьютеры перестают работать. Ваше устройство может зависнуть и стать не реагирующим на действия пользователя, мгновенно превратившись в «кирпич» стоимостью более $1000. Именно в такие моменты пригодится принудительная перезагрузка — простая комбинация нажатий кнопок, которая должна вернуть всё на свои места. Однако, если у вас iPhone, вы можете в итоге вызвать полицию вместо того, чтобы устранить проблему.

Возможно, с вами такое уже случалось: Вы ищете руководство по принудительному сбросу настроек вашего устройства, следуете инструкциям в меру своих возможностей, только чтобы беспомощно наблюдать, как ваш зависший iPhone набирает номер службы спасения. Что случилось?

Все дело в функции «Экстренный вызов» и в том, что её очень легко случайно активировать. «Экстренный вызов» – это быстрый вызов экстренных служб, когда у вас нет времени или возможности зайти в приложение телефона и набрать 112. Очевидно, что такая функция должна быть удобной для использования в случае чрезвычайной ситуации. Проблема, однако, заключается в том, что один из триггеров «Экстренного вызова» находится слишком близко к процедуре принудительного сброса для большинства айфонов.

Один из способов активировать «Экстренный вызов» – удерживать кнопку увеличения громкости и боковую кнопку одновременно: через пару секунд появится экран меню питания, среди опций которого есть слайдер «Экстренный вызов». Однако если вы будете удерживать эти кнопки нажатыми и дальше, то активируете «Экстренный вызов» практически сразу же.

Между тем, на всех iPhone, начиная с 8-й модели (включая все iPhone с Face ID), принудительный сброс выполняется следующим образом:

  • Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Удерживайте боковую кнопку. После этих действий экран станет чёрным. Отпустите кнопку только после появления логотипа Apple.

Это кажется достаточно простым действием, но есть несколько проблем. Первая — убедиться, что вы нашли инструкции для конкретно вашего iPhone. Легко найти инструкции по принудительному сбросу настроек iPhone и прочитать инструкцию для iPhone 7, а не для нового iPhone 13. В этом смартфоне требуется удерживать кнопку увеличения громкости и боковую кнопку до появления логотипа Apple – именно такая комбинация кнопок приводит к звонку в службу 112. Опаньки.

Даже если вы нашли правильные инструкции, вы можете не выполнить их до конца. Например, можно забыть отпустить кнопку увеличения громкости при переходе к боковой кнопке, а поскольку ваш iPhone завис, вы можете даже не заметить появления опции «Экстренного вызова», пока не станет слишком поздно.

В следующий раз, когда ваш iPhone перестанет работать, найдите инструкции к конкретной модели. Найдя их, убедитесь, что вы полностью следуете им. Не держите кнопку, если в инструкции сказано «отпустить», и не отпускайте кнопку, если в инструкции нет чёткого указания на это.

Авиарежим исключает возможность вызова 911

Если при сбросе настроек iPhone вам кажется, что «Экстренный вызов» –  это проблема, попробуйте перед этим включить «Авиарежим». Иногда неисправный iPhone всё же дает доступ к «Пункту управления». Нажмите на иконку самолёта и спокойно выполните сброс настроек.

Ещё по теме: