Родители были вынуждены продать автомобиль после того, как их ребёнок потратил в App Store 1800 долларов

Врач из Северного Уэльса утверждает, что ему пришлось продать семейный автомобиль, чтобы оплатить покупки в приложениях, которые его сын совершил за один час игры на iPhone.

Консультант-эндокринолог Мухаммад Мутаза из Колвин-Бэй в Северном Уэльсе рассказал, что Apple «обманула» его ребенка, не предотвратив покупки в приложениях. Его сын, одиннадцати лет, играл в бесплатную версию игры «Dragons: Rise of Berk» в течение часа и сделал около 30 покупок в приложении.

Мутаза получил 29 квитанций по электронной почте, прежде чем заметил последнюю из них. Но к тому времени общий счёт покупок в App Store составил 1289,70 фунтов стерлингов (1792 доллара).

«Сначала я подумал, что меня пытаются ограбить», — рассказал он британской газете Daily Mail. «Я никогда не думал, что можно потратить столько денег в детской игре».

«Покупки даже не ограничивается одной в день, вы можете нажать «купить» хоть 10 000 раз и потратить миллион фунтов за полчаса», — продолжил мужчина.

Мутаза подал жалобу в Apple, заявив, что на его сына было оказано «давление» с целью заставить того совершить покупки. Apple возместила ему 207 фунтов стерлингов (290 долларов), и теперь Мутаза говорит, что рассматривает возможность судебного разбирательства.

Я являюсь клиентом Apple с 2005 года и только что сказал сотруднику службы поддержки по телефону:

«Отлично, вы меня обокрали, поздравляю. Вам удалось обокрасть и моего ребенка».

Мутаза заявил Apple, что «больше никогда не потратит на компанию ни копейки».

Функции родительского контроля были включены по умолчанию для детей в возрасте сына врача. Однако Мутаза утверждает, что его ребёнок, должно быть, запомнил пароль безопасности, чем впоследствии и воспользовался.

Отвечая на вопрос издания об инциденте, компания Apple отметила, что помимо защиты паролем, существует и специальная настройка «Попросить купить», призванная предотвратить подобные ситуации.