Сроки гарантийного ремонта техники Apple уже со следующего месяца могут вырасти до двух месяцев, об этом сообщили «Известиям» три источника в отрасли.
Как пишет издание, американская компания не планирует продлевать действующие контракты с авторизованными сервисными центрами в России. Однако, для выполнения гарантийных обязательств для российских клиентов, Apple создаст отдельное представительство за рубежом.
Все устройства, которые потребуют гарантийного обслуживания, будут пересылаться в новый центр за пределами России. Срок ремонта увеличится из-за сложной ситуации с логистикой.
«Apple не будет продлевать договоры с российскими авторизованными сервисными центрами. Вместо этого компания заключит контракт на проведение гарантийного ремонта с одним из зарубежных партнеров», – сообщил изданию один из собеседников.
Источники издания отмечают, что даже при таком подходе сервисные центры, расположенные в России, не останутся без работы.
«Новая [иностранная] компания, уполномоченная Apple на работу с Россией, возьмет на себя все обязательства по предоставлению гарантийной поддержки. А затем эта компания заключит соглашения с российскими авторизованными центрами, куда российский пользователь сможет как и раньше обращаться за гарантийной поддержкой».
Тем не менее, стоит учитывать, что гарантийный ремонт будет доступен только для тех устройств, которые были ввезены в Россию до марта 2022 года. Если гаджет был ввезён в страну без разрешения Apple, по схеме параллельного импорта, гарантийная поддержка ляжет исключительно на продавца устройства.
Ранее появилась информация о прекращении гарантийного ремонта компьютеров Mac и iPad в России.
Ещё по теме:
- Последнее обновление для контроллеров PS5 устраняет основную проблему DualSense
- Тим Кук распорядился о выпуске гарнитуры, несмотря на предупреждение дизайнеров о её неготовности
- Гурман: AirPods получат функции контроля слуха в течение следующих двух лет
