Владельцы iPhone жалуются на быструю разрядку аккумулятора при использовании Apple Music

Владельцы iPhone жалуются на быструю разрядку аккумулятора при использовании Apple Music

Несколько владельцев iPhone сообщили на форуме Reddit и официальном сообществе на сайте Apple о проблемах в работе смартфонов. Пользователи жалуются на быструю разрядку аккумуляторов при использовании приложения Apple Music на iOS 13.5.1. Дескать, энергозатратное приложение тратит сильно батарею в фоне

Сотни пользователей последней прошивки, среди которых встречаются владельцы как новых, так и старых устройсв испытывают большие проблемы при этом даже не запуская Apple Music. В некоторых случаях время фоновой активности занимает порядка нескольких часов в день, даже если приложение не использовалось неделями или вообще никогда не запускалось.

«Я только что купил новенький iPhone 11», — пишет Mojo06. «И заряд свежей батареи в нём утекает на глазах. Я даже не использую приложение Apple Music, а мне говорят, что оно работает в фоновом режиме более 18 часов и жрёт 95% аккумулятора. Мой смартфон сильно нагревается от этого. Я обеспокоен тем, что это убьёт батарею в моём новом мобильнике».

«Устройство кипит», — пишет Brianwpi. «Отключил фоновое обновление приложения. Перезагрузил смартфон. Состояние батареи 91%. IPhone X работает под управлением iOS 13.5.1. Приходится заряжать аккумулятор несколько раз в день, чтобы просто оставаться на связи. Помогите!»

«У меня точно такая же проблема с iPhone 11», — пишет svphies. «Недавно обновил его до IOS 13.5.1. Фоновое обновление в жизни не включал. Более того, у меня нет ни одной песни в Apple Music. Хочу попытаться сохранить резервную копию через iTunes и сделать полный сброс. Надеюсь, Apple исправит данную проблему в ближайшее время».

Первые жалобы на Apple Music появились в апреле, однако за последнюю неделю они резко выросли в числе. Это говорит о том, что Apple совсем недавно изменила что-то со своей стороны, вызвав новый всплеск ошибок.

Apple Music

Если у вас встречается похожая проблема, то возможно помогут советы, предоставленные сотрудниками технической поддержки компании:

  • Принудительно закройте приложение Apple Music.
  • Перезагрузите / восстановите iPhone.
  • Удалите приложение Apple Music, затем переустановите его.
  • Отключите автоматические загрузки (Настройки -> Музыка -> Автоматические загрузки).
  • Отключить фоновое обновление приложения (Настройки -> Основные -> Обновление контента -> Apple Music).
  • Отключите выход в интернет (Настройки -> Музыка -> Сотовые данные).
  • Отмените все загрузки в музыкальной библиотеке.

Полное удаление приложения на устройстве приводит к прекращению быстрой разрядки батареи. Однако данный вариант не является панацеей для поклонников Apple Music. На данный момент это краткосрочное решение, поэтому будем надеется, что в Купертино быстро устранят неисправность и использование аккумулятора вновь вернётся в норму.



0 Комментариев
You've successfully subscribed to Apple SPb Event
Great! Next, complete checkout for full access to Apple SPb Event
Welcome back! You've successfully signed in
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.