Новый проведённый опрос даёт увлекательное представление о том, как взрослые в США сегодня воспринимают искусственный интеллект. Результаты оказались куда более негативными, чем можно было бы ожидать — и на этом фоне у Apple появляется серьёзная возможность.

Скептицизм в отношении ИИ в США

В конце прошлой недели исследовательский центр Pew опубликовал [PDF] новый отчёт под названием «Как американская общественность и эксперты по ИИ оценивают искусственный интеллект».

В опросе приняли участие более 5000 взрослых, а позже в том же году были опрошены ещё 1000 специалистов по ИИ. Результаты оказались весьма показательными.

Практически повсеместно люди, работающие в сфере ИИ, оказались гораздо более оптимистично настроены по отношению к технологии, чем широкая общественность.

Но это, в общем-то, неудивительно.

Что действительно поразило — это насколько негативно сейчас настроено население США к ИИ.

Например:

  • 43% опрошенных считают, что более широкое использование ИИ, скорее всего, навредит им.
  • 24% думают, что ИИ принесёт им пользу.
  • 33% затруднились с ответом.

Также, когда респондентов спросили о влиянии ИИ на США в ближайшие 20 лет:

  • 35% сказали, что это влияние будет негативным.
  • 17% считают, что оно будет положительным.
  • Остальные либо не уверены, либо думают, что влияние будет одновременно и положительным, и отрицательным.

В конечном итоге, гораздо больше взрослых американцев воспринимают ИИ как угрозу, а не как нечто, чему стоит радоваться.

И именно здесь для Apple появляется уникальная возможность.

ИИ-потенциал Apple — «думать иначе»

Apple обладает узнаваемым брендом и доверием пользователей — в отличие от большинства других игроков на рынке ИИ.

Компании вроде OpenAI и Anthropic не могут сравниться с многолетней историей доверия, которую Apple выстраивала годами. Microsoft и Google выглядят сильнее, но даже они не могут сравниться с репутацией Apple в сфере защиты конфиденциальности.

Кроме того, у Apple богатый опыт превращения технологий в действительно полезные инструменты — а не просто создания технологий ради технологий.

Можно предположить, что основные опасения по поводу ИИ связаны с тремя вещами:

  • потерей рабочих мест,
  • конфиденциальностью,
  • и страхом перед неизвестным.

С первым Apple вряд ли что-то сможет сделать, но в остальных аспектах у неё есть преимущества.

Обеспечение того, чтобы ИИ не собирал пользовательские данные, могло бы устранить одну из проблем. А разработка понятных и удобных интерфейсов для ИИ-функций помогла бы преодолеть другую.

Конечно, у Apple есть и очевидные недостатки в нынешней гонке — и они хорошо задокументированы.

Но зато у компании есть возможность создавать такие ИИ-инструменты, которые:

  • действительно улучшают жизнь пользователей,
  • просты в использовании и доступны,
  • и развивают креативность, а не заменяют её.

Будет ли это легко? Вовсе нет. Но очевидно, что сейчас как никогда нужен игрок, способный «думать иначе».

Ещё по теме: