Представители Антидиффамационной лиги (ADL, США) обвинили цифровую площадку Steam в слабой модерации пользовательского контента. Соответствующие выводы были сделаны исследователями после анализа нескольких сотен миллионов комментариев, оставленных пользователями на платформе, а также профилей геймеров и различных групп. Уточняется, что анализ комментариев и публикаций пользователей в Steam осуществлялся с использованием технологий искусственного интеллекта.
Антидиффамационная лига заявила, что после анализа более одного миллиарда единиц контента было выявлено свыше 1,83 миллиона единиц контента экстремистской или ненавистнической направленности. При этом аналитики убеждены, что речь идёт о минимальных цифрах, так как в реальности на платформе Steam подобного контента, связанного с различными незаконными и нежелательными высказываниями, намного больше.
Представители Антидиффамационной лиги появление такого контента на площадке связали с действиями компании-владельца Valve. По словам аналитиков, разработчик не уделяет достаточного внимания созданию и реализации политик в отношении публикуемого пользователями контента, который связан с ненавистью и экстремизмом.
Журналисты издания Eurogamer с такими выводами категорически не согласились. По их мнению, у платформы Steam подобные политики уже давно существуют, однако, вероятно, они не применяются в должной мере или не обладают необходимой эффективностью. Журналисты также указали на наличие на площадке автоматических фильтров контента, которые пользователи могут отключить или легко обойти, а часть контента вовсе не фильтруется.
В Антидиффамационной лиге предлагают компании Valve кардинально изменить подход к управлению своей цифровой платформой, а также начать систематически решать проблемы, связанные с публикацией пользователями оскорбительного и экстремистского контента.
Со стороны компании Valve на данный момент не последовало каких-либо комментариев по этому поводу.
Ещё по теме: