Внутри Meta* растёт раздражение из-за крупной перестройки нейросетевого направления, и недовольство сотрудников впервые выплеснулось наружу. Издание WIRED пишет, что во время закрытой онлайн-встречи о работе подразделения Applied AI один из участников выступил с резкой критикой руководства. После этого ведущим пришлось попросить аудиторию выключить микрофоны и продолжить мероприятие в более спокойном режиме.
Этот случай стал признаком того, что внутри Applied AI давно копится недовольство. Подразделение собрали весной для поддержки специалистов Meta* Superintelligence Labs, в него вошло около 6500 инженеров и продуктовых менеджеров. Многие из них теперь считают, что новые обязанности стали слишком однообразными и слабо связаны с тем, чем они занимались раньше в нейросетевых проектах.
По словам самих работников, значительная часть команды Applied AI сейчас готовит сложные программистские задания и логические задачки для проверки и улучшения моделей искусственного интеллекта.
Эти материалы потом используют для обучения алгоритмов, чтобы те писали код и справлялись с задачами без постоянной помощи человека. Часть инженеров недовольна тем, что вместо разработки новых продуктов они занимаются подготовкой обучающих данных для машин.
Сложности есть и за пределами Applied AI. В прошлом месяце Meta* сократила примерно 10% штата, что соответствует около 8000 человек.
После этого нагрузка заметно выросла сразу в нескольких командах, в первую очередь у инженеров дата-центров и Instagram. Раздражение усилила и затея со сбором данных о действиях персонала. Свыше 1600 работников подписали петицию против программы, которая фиксирует клики мышкой и нажатия клавиш у сотрудников из США.
Полученную информацию руководство собирается пускать на нужды нейросетевых проектов, но многим работникам идея не понравилась.
Главе компании Марку Цукербергу пришлось лично обратиться к коллективу. Во внутреннем послании он признал, что перестройка идёт со стрессом и рядом организационных промахов. По его словам, Meta* не собирается проводить новые крупные увольнения до конца года.
Помимо этого, руководство планирует уменьшить число сотрудников, приходящихся на одного менеджера, увеличить бюджет на командные встречи и вернуть в большинстве офисов закреплённые за людьми рабочие места. Работу в Applied AI Марк Цукерберг описал как промежуточный этап, отметив, что специалисты сейчас помогают доводить нейросетевые модели до ума, пока для них готовят другие направления внутри обновлённой структуры.