Искусственный интеллект всё глубже проникает в повседневную жизнь, и пользователи всё чаще доверяют ему свои тайны. Однако популярный ИИ-поисковик Perplexity оказался в центре скандала, связанного с приватностью. В федеральный суд Сан-Франциско подан коллективный иск, в котором утверждается, что компания тайно передаёт конфиденциальные диалоги пользователей корпорациям Google и Meta*.
Согласно материалам дела, функция приватного поиска, которую предлагает платформа, оказалась фикцией. Истцы прямо называют режим инкогнито в Perplexity «фальшивкой», которая не даёт никаких реальных гарантий безопасности.
Скрытые трекеры и деанонимизация
В исковом заявлении подробно описывается механизм предполагаемой слежки. Утверждается, что как только пользователь заходит на сайт Perplexity, на его устройство загружаются «необнаруживаемые» программные трекеры. Они начинают работать в фоновом режиме и в реальном времени отправляют запросы и ответы ИИ на серверы сторонних компаний.
Особую тревогу вызывает тот факт, что сбор данных не останавливается даже при включении режима инкогнито. Более того, вместе с текстами бесед трекеры передают адреса электронной почты и другие цифровые идентификаторы. Это позволяет Google и Meta* с лёгкостью деанонимизировать пользователей и связывать их личные вопросы с конкретными рекламными профилями. Истцы уверены, что Perplexity пошла на этот шаг ради увеличения доходов от таргетированной рекламы.
Налоги, инвестиции и здоровье
Специфика генеративных поисковиков заключается в том, что люди общаются с ними иначе, чем с обычными системами. Нейросетям часто задают развёрнутые вопросы, касающиеся ментального и физического здоровья, юридических проблем или управления деньгами.
Главный истец по делу – житель штата Юта, выступающий под псевдонимом Джон Доу. Он заявил, что регулярно делился с Perplexity подробной информацией о своих налогах, инвестиционном портфеле и семейных финансах. Доу был абсолютно уверен, что его переписка остаётся полностью конфиденциальной, поскольку он полагался на заявленные платформой стандарты приватности.
Реакция компании и широкий контекст
Официальный представитель Perplexity Джесси Дуайер прокомментировал ситуацию сдержанно. По его словам, компания ещё не получала документов по этому иску, поэтому «не может подтвердить его существование или прокомментировать претензии». Примечательно, что сам факт использования трекеров для передачи данных стартап пока не опроверг.
Ситуацияз с Perplexity – не первый громкий скандал вокруг иллюзии приватности в интернете. В 2024 году сама корпорация Google была вынуждена пойти на многомиллиардное мировое соглашение по аналогичному поводу. Тогда компанию обвинили в том, что её браузер Chrome продолжал собирать данные пользователей, несмотря на включённый режим инкогнито. В результате Google пришлось обновить предупреждения на стартовом экране приватного просмотра.
Для Perplexity новый иск стал очередным ударом на фоне других судебных разбирательств. В частности, стартап сейчас судится с Amazon, которая обвиняет ИИ-агента Comet (разработку Perplexity для автоматических покупок) в маскировке под обычных пользователей и нарушении правил платформы. Кроме того, к ИИ-поисковику предъявляют претензии крупные медиа, такие как The Wall Street Journal, из-за несанкционированного использования их авторских материалов.
Всё это поднимает фундаментальный вопрос для технологической индустрии: насколько прозрачно ИИ-компании распоряжаются пользовательскими данными и могут ли люди вообще рассчитывать на приватность в эпоху нейросетей.
