Европейский союз готовится применить свои самые строгие правила к двум гигантам цифрового мира – игровой платформе Roblox и чат-боту ChatGPT. Эти меры, если они будут приняты, обяжут компании повысить безопасность, прозрачность и подотчётность своих сервисов.
Речь идёт о включении их в категорию «Очень крупных онлайн-платформ» или «Очень крупных онлайн-поисковых систем» в рамках Закона о цифровых услугах (DSA). По данным Bloomberg, Европейская комиссия планирует добавить Roblox и ChatGPT в эту категорию уже в августе. Это поставит их в один ряд с такими сервисами, как Facebook*, YouTube, TikTok, X и Amazon, которые уже подпадают под действие самых сильных регуляторных требований ЕС.
Причиной такого решения является количество ежемесячных пользователей в Евросоюзе, превышающее 45 миллионов, что является порогом для данной классификации. Представитель Комиссии Томас Ренье подтвердил, что такое включение «определённо возможно» и может произойти «рано или поздно».
После официального присвоения статуса у компаний будет четыре месяца, чтобы привести свою деятельность в соответствие с дополнительными обязательствами. Среди них – более чёткие условия использования, повышенная прозрачность в отношении рекламы, систем рекомендаций и решений по модерации контента. Также потребуется сообщать о предполагаемых уголовных преступлениях. Платформы будут обязаны выявлять системные риски, связанные с незаконным контентом, правами детей, общественной безопасностью, выборами, дискриминацией, насилием, а также психическим и физическим благополучием пользователей. Затем им предстоит предпринять шаги для снижения этих рисков, что может включать переработку сервисов или изменение алгоритмов рекомендаций.
Среди прочих требований – ежегодные независимые аудиты, создание внутренних групп по соблюдению нормативов, обмен данными с регуляторами и предоставление доступа к данным платформы проверенным исследователям. Пользователям также должна быть предложена система рекомендаций, не основанная на профилировании. Компании, не соблюдающие эти правила, могут быть оштрафованы на сумму до 6% от их годового мирового дохода.
Включение Roblox в этот список вряд ли станет сюрпризом. Платформа уже сталкивалась с судебными исками, где её обвиняли в недостаточных мерах защиты детей. В ответ компания ввела проверку возраста по селфи, разделение чатов по возрасту и систему искусственного интеллекта с открытым исходным кодом для выявления признаков эксплуатации детей.
ChatGPT, в свою очередь, также сталкивается с растущим числом споров о безопасности. OpenAI, разработчик чат-бота, фигурирует в судебных исках, утверждающих, что чат-бот способствовал реальному вреду пользователей.
Однако присвоение статуса DSA не гарантирует радикальных изменений в работе этих сервисов. Пример X (бывшего Twitter) показывает, что даже после штрафа в 120 миллионов евро за нарушения, связанные с верификацией, прозрачностью рекламы и доступом исследователей, платформа не превратилась в образец онлайн-безопасности.
