Во втором квартале россияне заметно чаще стали устанавливать редкие зарубежные мессенджеры, но темпы роста аудитории таких сервисов оказались ниже, чем в начале года. Наиболее сильный прирост показал турецкий сервис BiP, а российские пользователи обычно ставят подобные сервисы для общения с родственниками, друзьями и коллегами за пределами России.
По словам экспертов, при уверенном положении Telegram, Max и других популярных платформ рынок продолжает привлекать внимание менее известных игроков. Для одних пользователей это возможность поддерживать связь с близкими за рубежом, для других — желание попробовать новые цифровые сервисы и иметь запасной канал общения.
Исследование МТС AdTech, основанное на анализе обезличенной пользовательской информации, показало, что во втором квартале рост интереса к иностранным мессенджерам составил 26% по сравнению с первым кварталом.
В начале года этот показатель был намного выше и достигал 50%, что, по словам аналитиков, говорит о постепенном снижении темпов расширения аудитории.
Главным открытием периода стал турецкий мессенджер BiP. С апреля по июнь число его активных пользователей в России выросло сразу на 120% относительно предыдущего квартала и достигло 4,3 миллиона человек.
За 12 последних месяцев аудитория BiP в России выросла с нескольких тысяч пользователей до 4,3 миллиона, превратив сервис в одного из самых быстрорастущих участников рынка.
Высокие темпы роста показал и южнокорейский KakaoTalk. За квартал его аудитория выросла на 80% и достигла 1,26 миллиона пользователей. Положительную динамику также продемонстрировали WeChat и Gem Space, прибавившие 17% и 11% соответственно.
Самым массовым зарубежным мессенджером среди пользователей в России остаётся американский Imo. Во втором квартале его месячная аудитория составила 12,2 миллиона человек, увеличившись на 1% по сравнению с предыдущими тремя месяцами.
Не все платформы завершили квартал с положительными результатами. SimpleX потерял 41% аудитории, Discord — 8%, а Telega — 1%.
Для Telega снижение стало ожидаемым. После быстрого роста в начале года приложение сначала исчезло из App Store, а с 1 июля полностью прекратило работу.
По данным МТС AdTech, самую большую группу пользователей зарубежных мессенджеров составляют люди в возрасте от 35 до 44 лет. На них приходится около 30% аудитории. Ещё 21% приходится на пользователей от 25 до 34 лет, а 19% — на возрастную категорию от 45 до 54 лет.
В «МегаФоне» тоже сообщили о росте аудитории BiP, KakaoTalk и WeChat, одновременно отметив сокращение числа пользователей Imo и Discord.
Во «Вымпелкоме» полагают, что интерес к альтернативным платформам связан с желанием пользователей иметь запасные способы общения на случай возможных ограничений привычных сервисов. В компании Т2 также подтвердили заметный рост аудитории BiP и KakaoTalk, отметив при этом более сдержанный интерес к WeChat и уменьшение числа пользователей Imo и Discord.
Растёт и российский «Яндекс Мессенджер». В компании сообщили «Коммерсанту», что его аудитория превысила 1,8 миллиона пользователей, увеличившись за год более чем на 190%. Такой результат связывают с развитием самого сервиса и расширением числа организаций, использующих экосистему «Яндекс 360».
По данным Mediascope за июнь, месячная аудитория Max достигла 94,8 миллиона пользователей, Telegram — 86,2 миллиона, а VK — 75,7 миллиона человек.
Директор по SMM и ORM коммуникационного агентства PR Partner Дамир Фейзуллов считает, что большинство пользователей ставят дополнительные мессенджеры прежде всего для общения с родственниками, друзьями или коллегами, которые находятся за границей.
