Больница Emory Hillandale в Литонии, штат Джорджия, отказалась от ПК и полностью перешла на устройства от Apple, радикально обновив процесс оказания медицинской помощи. Несмотря на доминирование Windows в медицине — из-за того, что большинство профильного софта создавалось именно под эту платформу, — Apple постепенно набирает позиции благодаря своей простоте, мобильности и удобству в командной работе.
Сегодня продукция купертиновцев используется по всей территории больницы: на постах медсестёр установлены iMac и Mac mini, планшеты iPad заменили бумажные карточки у палат, а у каждого врача на руке — Apple Watch. Все сотрудники, от врачей до медсестёр, получают служебный iPhone. Устройства позволяют сканировать браслеты пациентов, обновлять медкарты, проверять графики приёма лекарств и получать уведомления о критических событиях.
Большую роль в этом переходе сыграла интеграция с Epic Systems — крупнейшей в США системой для хранения и управления медицинскими данными. Программное обеспечение Epic используется почти в 80% американских больниц, включая модуль MyChart, позволяющий пациентам общаться с врачами, оформлять рецепты и записываться на приёмы. Ранее Epic работала только на Windows, но в марте 2024 года приложение появилось в Mac App Store, открыв путь для тех, кто предпочитает macOS.
Перед масштабным внедрением техники Apple, Emory провела пилотную программу в больнице Emory Saint Joseph’s, где устройства использовались в общей сети среди медперсонала. Результаты оказались убедительными: удовлетворённость сотрудников заметно выросла, а текучка персонала снизилась.
Стационар в Hillandale чуть меньше среднего американского госпиталя — 100 коек против средних 130 по стране. Это делает его удобной площадкой для оценки эффективности перехода на Apple в реальных условиях: масштаб достаточный для достоверных выводов, но достаточно компактный для быстрой обратной связи и адаптации.
Сотрудники Emory Hillandale с самого начала просили использовать устройства Apple, и после запуска системы остались довольны. По словам доктора Рашиды Ла Барри, терапевта и медицинского директора по контролю использования ресурсов, Apple позволяет оставаться на связи с пациентами на совершенно новом уровне. Она отмечает удобство переключения между iPhone и Apple Watch для получения уведомлений, а коллеги — более быстрые входы в систему, простоту работы и меньшее напряжение глаз благодаря дисплеям Retina.
Доктор Нараян подчёркивает, что связка Apple + Epic + Abridge позволяет ему экономить до двух часов в день по сравнению с устаревшими системами, что критически важно в условиях роста выгорания среди медиков.
«Мы меняем не просто технику — мы меняем культуру», — говорит доктор Рави Тадхани, вице-президент по здравоохранению Emory University.
Он отмечает, что Emory Healthcare переосмысливает опыт как пациентов, так и врачей, делая его более технологичным, интуитивным и эффективным.
Ещё по теме:
- В США продлили дело против Google и Character.ai из-за гибели подростка после общения с чат-ботом
- Слухи: устройство Джони Айва для OpenAI будет как iPod Shuffle на шнурке
- Google представил ИИ-примерочную для одежды
